FAQ

suite-ecampuz-300x50FAQ

Berikut beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan dan coba kami jawab. Daftar ini kami inventarisir dari berbagai sumber

FAQ 1
  • Tentang Sister, apa aja tugas dari peran : Admin PT |Kepegawaian | PSD-PTSP PSD-PTU | Admin Fakultas Developer | Sister WS Consumer dan | Validator PDT

    1. Admin PT: bertugas untuk menverifikasi data pegawai yang sudah di validasi oleh admin fakultas
    2. Admin Fakultas: bertugas untuk memvalidasi data yang diajukan oleh pegawai
    3. Developer: salah satu user yang berguna untuk mengaktifkan atau membuat user WS Consumer
    4. Sister WS Consumer: adalah user yang di gunakan untuk proses akses webservice
    5. Validator PDT: bertugas memvalidasi data yang di ajukan tendik berupa Data pokok, pendidikan, kepangkatan, jabatanfungsional di tinggal perguruan tinggi masing-masing

  • Apakah eAlumni sudah tersedia di eCampuz SaaS?

    Semua modul dalam eCampuz Suite dalam roadmap untuk masuk ke versi SaaS. Ini akan dilakukan secara bertahap. Setidaknya untuk tahun ini kami tim eCampuz sedang dalam proses untuk memasukan beberapa modul eCampuz Suite untuk bisa dinikmati oleh pelanggan kami yang SaaS, termasuk eAlumni. Doakan misi kami ini berjalan lancar, dan as soon as possible.

  • Bagaimana proses konversi/migrasi data dr sistem lama ke aplikasi ecampuz?

    Migrasi atau konversi data dari sistem lama ke database eCampuz dilakukan dengan standar khusus dan ketat. Hal ini untuk menjaga konsistensi data dan informasi yang disajikan untuk para stakeholder nantinya.
    Pertama data bersumber dari format laporan forlap dikti, untuk memastikan informasinya nanti juga sesuai dengan data forlap.

    Kedua, jika data bersumber dari non forlap format, maka akan membutuhkan kesepakatan terkait dengan konsekuensi yang timbul (biaya, waktu dan unsinkron data dengan forlap).

    Ketiga, tim eCampuz tidak bertanggungjawab terhadap validitas data, kami hanya memindahkan data sesuai dengan peruntukannya, dan script konversi bisa kami dipertanggungjawabkan (menjamin tidak ada manipupasi data). Sehingga pasca konversi atau migrasi data masih perlu dilakukan validasi oleh pemilik data (dalam hal ini kampus, dengan melibatkan operator akademik dan para dosen)

  • Apakah aplikasi bisa diakses lewat HP?

    Saat ini eCampuz SaaS di desain untuk akses melalui Desktop/Personal Computer (PC) namun ketika diakses menggunakan Handphone (HP) juga memungkinkan. Pun secara kenyamanan ada beberapa tampilan yang tidak sepenuhnya nyaman.

    Saat ini baru eAkademik yang sudah responsif dan cukup nyaman diakses via HP. Kedepan eCampuz akan terus dikembangkan secara tampilan untuk responsif dan beradaptasi via akses mobile phone.

  • Bagaimana jika aplikasi tidak dapat diakses?

    Jika pelanggan eCampuz berkesempatan tidak bisa mengakses aplikasinya, maka segera laporkan dan konsultasikan dengan tim support eCampuz melalui WA Group yang sudah disepakati. Tim kami akan langsung memberikan bantuan.

  • Setelah selesai kontrak data diserahkan dalam bentuk apa?

    Jika pelanggan eCampuz SaaS memutuskan untuk berhenti berlangganan. Maka, kami akan siapkan data master dan transaksi yang ada dalam format .xls atau .csv yang siap dioleh lebih lanjut, tanpa saling berelasi. Sehingga lebih mudah untuk diolahlebih lanjut.

  • Bagaimana keamanan data kampus?

    Keamanan data menjadi concern kami. Keamanan sistem eCampuz diterapkan di area aplikasi (audit script, penggunaan framework terpercaya), server (monitoring intruder, pengaturan hak akses, deteksi dini adanya cepah keamanan) dan jaringan yang dilalui (dengan menerapkan SSL).

  • Apakah eCampuz sudah kerjasama dengan provider untuk bebas akses sehubungan dengan adanya daring dan PJJ?

    Sehubungan dengan adalah e-Learning dan Pembelajaran Jarak Jauh (PJJ), kerjasama untuk mendapatkan paket khusus kuota adalah hak dari kampus masing-masing yang langsung dijalin komunikasinya bersama dengan pihak provider (untuk diregisterkan). Dari pihak eCampuz cukup memberikan informasi akses IP Address (alamat akses server berupa IP Publik) yang akan diberikan kepada pihak provider.

  • Kenapa eSPMI belum masuk ke eCampuz cloud?

    eSPMI sedang diupayakan untuk diujicobakan ke beberapa pelanggan terpilih/terseleksi eCampuz Cloud karena kebutuhan persyaratan implementasi yang cukup ketat. Kami harus memastikan bahwa PT telah memiliki dokumen Kebijakan SPMI, dokumen Manual SPMI, dokumen Standar dalam SPMI (Standar Dikti), serta dokumen Formulir SPMI. Tidak seperti modul Academic Management System yang menjadi paket default kami, kami harus memastikan 4 dokumen tadi tersedia agar eSPMI benar-benar bermanfaat untuk pelanggan.

  • Apabila kampus sudah menggunakan microsoft 365 untuk kegiatan online learning nya, apakah nantinya bisa di integrasikan denfan virtual class eCampuz?

    Pada prinsipnya, eCampuz Cloud terbuka untuk integrasi. Khusus untuk modul eLearning yang sering disebut sebagai Virtual Class (ada di eAkademikPortal), juga demikian. Integrasi dengan eksternal aplikasi, diperlukan pembahasan model dan kesepakatan data yang akan dipertukarkan.

    Secara teknis akan memanfaatkan service dengan model Appication Protocol Interface (API). Untuk membangun integrasi dengan eksternal aplikasi, pelanggan akan dikenakan charge khusus untuk integrasi (sesuai dengan banyaknya integrasi yang diperlukan), karena ini sifatnya customize.

  • Bagaimana cara mengimplementasikan modul advance eCampuz?

    Pada prinsipnya, modul advance kami rekomendasikan pasca kampus bapak/ibu sudah menjalankan modul basic dengan baik dan pelaporan dikti juga 100%.

    Berdasarkan pengalaman kami lebih dari 15 tahun, keinginan untuk mengimplementasikan sistem lebih banyak memang selalu ada, tetapi kurang diimbangi dengan kesiapan operator, data, infrastruktur dan tim kampus yang akan dedicated menghandle implementasi.

    Saran kami bertahaplah dalam mengimplementasikan eCampuz Advance, jika memang basic modul sudah dijalankan, saran kami lanjutkan ke advance.

    Namun jika belum sebaiknya pertimbangkan untuk sedikit bersabar dan menunda demi sukses implementasi.

  • Ketika sudah memasukan data mahasiswa, krs, nilai, dan kelas perkuliahan, tapi di halaman depan tetap yang tampil 0%, hanya 1 prodi yang ada, apa sebenarnya permasalahannya dan bagaimana mengatasinya?

    Silahkan melakukan pengecekan validasi feeder yang ada pada aplikasi PDDIKTI. Nanti akan diinformasikan data-data apa saja yang menurut DIKTI belum lengkap. Dan jangan lupa melakukan proses generate trankrip untuk semua mahasiswa per angkatan.

  • Apakah ada yang bisa mengganti waktu server sister? waktu di sister kami terlalu cepat

    Sister sejatinya diinstall di masing-masing PT, sehingga jam server bisa di setting ke server masing-masing.

  • Status mahasiswa mutasi maksudnya mahasiswa tersebut boleh pindah atau bagaimana?

    Mahasiswa mutasi artinya mahasiswa pindahan dari prodi lain (dalam 1 kampus) atau mahasiswa pindahan dari kampus yang lain.

  • Ada dosen NIDN mau pindah homebase dengan usia 62 tahun. Apakah bisa diterima?

    Menurut UU 14 tahun 2005 tentang Guru dan Dosen, batas usia pensiun adalah 65, dan untuk guru besar 70 tahun di atur di UU no.12 Tahun 2012. jadi selama masih aktif bisa lakukan proses pindah homebase.

  • Ketika pengajuan user sapto, balasan ban pt seperti ini "Berdasarkan surat yang telah kami lihat, mohon bapak/ibu mendaftarkan perguruan tinggi ke forlap dikti terlebih dahulu, untuk selanjutnya mengajukan akun sapto" Bagaimana mengatasinya?

    Kemungkinan besar ada kesalahan di kode pt, bisa di cek di https://pddikti.kemdikbud.go.id/

  • Bagaimana aturan pengkonversian menurut dikti atau undang undang tentang cara-cara atau aturan pengkonversian nilai sks?

    1. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi
      Perpindahan Mahasiswa dapat dilakukan antar:
      a. Program Studi pada program Pendidikan yang sama;
      b. Jenis Pendidikan Tinggi; dan/atau
      c. Perguruan Tinggi.
    2. Peraturan Pemerintah Nomor 4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (“PP 4/2014”).
      Perguruan Tinggi memiliki otonomi untuk mengelola sendiri lembaganya sebagai pusat penyelenggaraan Tridharma Perguruan Tinggi.

  • Untuk persyaratan merubah data status dosen di sister apa saja yah ? Ketika hanya memasukan SK Dosen yang awalnya aktif menjadi non aktif dan Surat Pengantar Ketua, tapi diketerangan balasan dari LLDIKTInya "Perbaiki"

    Untuk syarat pengejuan selalu bisa di baca di keterang sebelah kiri, dan di perhatikan juga dokumen yang di upload harus benar dan sesuai dengan syarat.

  • Apakah superadmin bisa mengakses semua aplikasi untuk memantau para pengugna kampus?

    Superadmin untuk setiap aplikasi/modul di dalam eCampuz Cloud, masih berada di setiap modul atau aplikasi, tidak untuk hak akses ke semua aplikasi yang ada di ekosistem eCampuz Cloud. Kedepan, eCampuz Cloud (Software as a Service) akan secara bertahap menerapkan akses yang lebih luas, dimana ketika model Single Sign On (SSO) dijalankan, maka pengertian Superadmin untuk semua modul dapat direalisasikan. Nantikan  release berikutnya yaa 🙂

  • WeCreativez WhatsApp Support
    Kami siap menjadi bagian transformasi layanan di kampus Anda. Chat ini akan terhubung langsung ke Whatsapp
    Apa yang bisa kami lakukan untuk membantu Anda?