Pernah ada mahasiswa yang sudah bayar SPP atau UKT, tetapi statusnya masih “belum lunas” di sistem? Atau sebaliknya, data keuangan menyatakan sudah masuk, tetapi akses akademik seperti registrasi dan KRS belum terbuka? Situasi seperti ini tampak sepele, padahal dampaknya bisa besar—mulai dari antrean pelayanan, komplain,...